Plan de comunicare și diseminare

Despre acest livrabil

Istoricul versiunilor

Consorțiu

1. Rezumat executiv

Scopul principal al pachetului de lucru 6 (WP6) 'Comunicare, diseminare & sustenabilitate' este de a comunica & disemina pe scară largă rezultatele proiectului și de a planifica sustenabilitatea rețelei și a Platformei după încheierea proiectului. Livrabilul D6.1 'Plan de comunicare și diseminare' detaliază modul în care se vor desfășura comunicarea și diseminarea pe durata proiectului. Planul a fost elaborat de CCI Europe în colaborare cu YCE și cu contribuția tuturor beneficiarilor și a fost revizuit/actualizat în M10 (iunie 2023).

Planul include publicurile-țintă, principalele mesaje și canale, valorificând experiența semnificativă a CCI Europe și YCE în cadrul comunității copiilor, adolescenților și adulților tineri (CAYA) care trăiesc cu cancer și după cancer, precum și al altor comunități de părți interesate relevante. Planul include, de asemenea, evenimente ale rețelei cu vizibilitate ridicată, pentru a facilita planificarea și promovarea rețelei. Este detaliată colaborarea dintre WP2 și WP6 în ceea ce privește activitățile pe rețelele sociale, precum și promovarea conținutului Platformei. Planul prevede realizarea unui pliant al proiectului, precum și orientări pentru participanți privind prezentarea proiectului pe site-urile lor și pe rețelele sociale. Planul va fi revizuit la fiecare 6 luni de către toți beneficiarii, pentru a asigura menținerea relevanței sale, cu actualizări acolo unde este necesar.

Activitățile de comunicare și diseminare se vor desfășura pe întreaga durată a proiectului și se vor extinde dincolo de statele membre ale UE. Pe lângă utilizarea canalelor tradiționale de comunicare și diseminare (de exemplu, știri în buletinele informative ale societăților, buletine informative trimestriale, conferințe/reuniuni, publicații neacademice/academice și ateliere), proiectul va valorifica și rețelele sociale (conectate la Platforma din WP2), precum și alte instrumente digitale și online (de exemplu, webinare prin intermediul Platformei din WP2, campanii pe rețelele sociale, postări pe pagina de Facebook a Platformei și pe Instagram etc.). În acest mod, rețeaua va crea comunități și o prezență online care vor continua să existe după încheierea proiectului.

2. Comunicarea internă

În perioada M1 – M6, comunicarea zilnică între pachetele de lucru și în cadrul acestora s-a realizat printr-o serie de instrumente, inclusiv partajarea documentelor, e-mail (liste de distribuție) și platforme de videoconferință. Inițial, rețeaua va utiliza Google Drive (pentru partajarea documentelor), Zoom (pentru videoconferințe) și listele de distribuție ale proiectului, create de PT. Începând cu M7, a devenit operațional spațiul de lucru colaborativ disponibil prin intermediul Platformei, care include Discord pentru comunicare/reuniuni online și un spațiu comun Google Drive pentru partajarea documentelor. Listele de distribuție ale proiectului rămân active ca soluție de rezervă pentru Discord, iar Zoom este utilizat pentru reuniunile cu un număr mai mare de participanți.

Comunicarea internă a proiectului este gestionată în cadrul WP1 – Înființarea și gestionarea rețelei.

3. Comunicarea externă

Comunicarea externă este esențială pentru maximizarea impactului EU-CAYAS-NET și pentru diseminarea pe scară largă a rezultatelor proiectului. Comunicarea activităților proiectului presupune informarea supraviețuitorilor CAYA, a profesioniștilor din domeniul psihosocial și al sănătății, a factorilor de decizie, precum și sensibilizarea publicului larg. A fost creată o identitate recognoscibilă a proiectului, care va fi utilizată de toți beneficiarii și partenerii asociați (APs) în promovarea proiectului. A fost elaborat un document procedural care descrie modul de promovare a rețelei și a fost distribuit tuturor beneficiarilor și partenerilor asociați (M9).

Alte activități includ dezvoltarea Platformei proiectului, crearea unui pliant, maximizarea impactului pe rețelele sociale, participarea și susținerea de prezentări la evenimente relevante, publicarea de articole în reviste de specialitate și elaborarea unui plan de sustenabilitate pentru continuarea rețelei după încheierea proiectului finanțat.

Comunicarea externă a proiectului este gestionată de WP6 (coordonat de CCI Europe), în colaborare cu WP2 (coordonat de POLA).

3.1 Publicul-țintă și mesajele principale

Au fost organizate două ateliere de câte două ore pentru a discuta tonul comunicării externe a proiectului, organizate de Karma Agency. Primul atelier a implicat un grup restrâns de persoane, în principal echipa de management și persoanele-cheie responsabile de comunicare din cadrul CCI Europe și YCE. Al doilea atelier a reunit un grup mai larg de supraviețuitori foarte activi în proiect. Ambele ateliere au fost utilizate pentru a defini grupurile-țintă ale comunicării externe a proiectului, beneficiile pentru acestea, mesajele principale și modalitățile de a ajunge la ele (Tabelul 1). Formulările specifice care vor fi utilizate pentru fiecare grup-țintă vor fi definite de WP6 într-o etapă ulterioară.

Tabelul 1 Grupurile-țintă și mesajele principale

Supraviețuitorii cancerului CAYA, precum și tinerii care trăiesc cu cancer CAYA

• Beneficii: Principalele grupuri-țintă ale proiectului - acestea conduc rețeaua, asigurând beneficii maxime din rezultatele proiectului prin stabilirea priorităților rețelei. Pentru acest public-țintă și utilizator final, activitățile rețelei vor:
  • comunica mesaje puternice și coerente despre nevoile tinerilor care trăiesc cu și după cancerul CAYA în întreaga Europă, prin recomandări de politici și bune practici,
  • construi o rețea bine conectată și bine informată de reprezentanți ai pacienților (Ambasadori), care vor acționa și ca multiplicatori ai rezultatelor proiectului și ai activităților rețelei,
  • asigura o reprezentare mai echitabilă, mai diversă și mai incluzivă a tinerilor care trăiesc cu și după cancerul CAYA, atât în activitățile de advocacy, cât și în sistemele de sănătate,
  • urmări crearea unei Platforme și a unei rețele sustenabile, care să continue să promoveze progresele și îmbunătățirile în domeniul cancerului CAYA, și
  • crea o comunitate incluzivă care reunește informații, sprijin și relaționare socială.
• Mesaje principale: Mesajele principale adresate supraviețuitorilor cancerului CAYA și tinerilor care trăiesc cu cancer CAYA vor include promovarea sprijinului reciproc și a relaționării sociale, orientarea către informații și resurse educaționale relevante, precum și încurajarea tinerilor afectați de cancerul CAYA să devină participanți/utilizatori activi ai rețelei noastre.
  • "Te simți diferit, la fel ca multe alte persoane din această comunitate. Aici vei găsi un spațiu sigur, cu informații, sprijin și empatie."
  • "Vei putea face schimb de experiențe și vei găsi resursele și informațiile de care ai nevoie."
  • "Vei întâlni persoane cu același diagnostic (același tratament, efecte adverse…) ca tine."
  • "Vei întâlni persoane de vârsta ta, aflate în aceeași situație, care simt la fel, trec prin aceleași experiențe și se confruntă cu aceleași provocări (revenirea la muncă, reluarea vieții sociale)."
  • "Vom vorbi cu tine așa cum nimeni altcineva nu o va face."
• Modalități de a ajunge la grupul-țintă: Vom ajunge la acest public-țintă în principal prin Platformă, apoi prin rețele sociale, evenimente, buletine informative și site-ul web.

Familiile și prietenii supraviețuitorilor cancerului CAYA

• Beneficii: Reprezintă un sistem important de sprijin și joacă un rol în experiența persoanei în timpul și după cancer. Includerea familiilor și a prietenilor în platformă va oferi "sprijin pentru sistemul de sprijin", permițându-le să facă schimb de experiențe într-un grup separat, să ofere sfaturi și să fie incluși în relaționarea socială a supraviețuitorilor. Această rețea/Platformă urmărește să:
  • crească gradul de conștientizare,
  • ofere acces la informații și sprijin și
  • ofere acces la o comunitate, la persoane care trec prin aceeași situație.
• Mesaje principale:
  • "Vei afla cum să vorbești cu prietenii/membrii familiei afectați de cancer; ce să spui, ce să faci și ce să eviți."
  • "Vei găsi informații și sfaturi despre cum să sprijini persoana dragă în cel mai bun mod posibil și cum să înțelegi mai bine ce se întâmplă."
  • "Aici vei găsi un spațiu sigur pentru a-ți pune întrebările și a răspunde la întrebările altora."
• Modalități de a ajunge la grupul-țintă: Vom ajunge la familii și prieteni prin campanii pe rețelele sociale și prin platformă.

Profesioniști din domeniul psihosocial, medical, precum și alți profesioniști din domeniul sănătății

• Beneficii: Beneficiază direct de activitățile și rezultatele rețelei, întrucât vor primi recomandări de îngrijire elaborate împreună cu tinerii care trăiesc cu și după cancer și care reflectă, prin urmare, nevoile și preferințele acestora. Profesioniștii din domeniul sănătății care activează în domeniul cancerului CAYA și în alte domenii conexe vor putea utiliza rezultatele noastre pentru a-și fundamenta propriile practici de îngrijire.
• Mesaje principale: Mesajele-cheie pentru acest public vor include:
  • "Informația înseamnă putere. Să colaborăm pentru a le oferi împreună tinerilor mai multă autonomie."
  • "Trebuie să le spuneți adevărul pacienților cu cancer, oferindu-le informații complete și deschise."
  • "Nu trebuie să ascundeți informații pacienților."
• Modalități de a ajunge la grupul-țintă: Vom ajunge la profesioniștii din domeniul sănătății prin canale academice tradiționale de diseminare (publicații, conferințe), precum și prin site-uri web și rețele sociale. De asemenea, prin inițiative educaționale, webinare și activități de formare a formatorilor (WP3 - 6), promovate prin Platformă și prin rețelele consorțiului.

Factori de decizie la nivelul UE și la nivel național

• Beneficii: Acest grup-țintă este deosebit de relevant, deoarece stabilește domeniile prioritare pentru viitoarele inițiative de îngrijire și cercetare. EU-CAYAS-NET le va aduce în atenție lacunele din îngrijirea cancerului CAYA, cercetare și domeniul socioeconomic, identificate chiar de tinerii afectați de cancer. Rețeaua paneuropeană de Ambasadori va avea un rol esențial în fundamentarea inițiativelor de politică sanitară la nivelul UE și la nivel național.
• Mesaje principale: Mesajele-cheie adresate factorilor de decizie vor sublinia că planificarea asistenței medicale trebuie să țină seama de nevoile grupului încă puternic subreprezentat al tinerilor afectați de cancerul CAYA.
• Modalități de a ajunge la grupul-țintă: Factorii de decizie vor fi abordați prin evenimente de politică publică de mare vizibilitate la nivelul UE și la nivel național, campanii de sensibilizare pe rețelele sociale, webinare și mese rotunde privind politicile publice.

Cercetători

• Beneficii: Cercetătorii din oncologia pediatrică și a adulților, psihologie, știința îngrijirilor medicale și economia sănătății își vor putea fundamenta propriile cercetări privind îngrijirea și viața după cancerul CAYA și alte domenii conexe. Prin acest proiect și prin Platformă, cercetătorii vor fi:
  • informați despre modul în care considerăm că oamenii ar trebui implicați în cercetare,
  • invitați să dezvolte colaborări, nu doar participare la cercetarea privind cancerul.
• Mesaje principale: Mesajele-cheie pentru acest public vor include beneficiile majore pentru cercetare ale implicării adecvate a pacienților și faptul că, prin urmare, este esențial ca prioritățile de cercetare să fie stabilite în colaborare cu reprezentanții pacienților.
  • "Acesta este locul unde puteți găsi informații despre cancer, atât de calitate, cât și în cantitate mare."
  • "Putem crea cercetarea împreună."
  • "Acesta este un spațiu protejat și sigur, pe care îl puteți utiliza pentru cercetare, cu condiția să respectați regulile noastre."
  • "Nimic despre noi fără noi."
• Modalități de a ajunge la grupul-țintă: Cercetătorii vor fi abordați prin canale academice tradiționale de diseminare (publicații, conferințe), site-uri web și rețele sociale, precum și prin rețelele consorțiului.

Publicul larg

• Beneficii: Publicul larg va dobândi o înțelegere amplă a obiectivelor proiectului.
• Mesaje principale: Materialele de comunicare vor fi disponibile și publicului larg pentru a crea o bază largă de înțelegere a importanței unei vieți sănătoase după cancer.
• Modalități de a ajunge la grupul-țintă: Vom ajunge la acest public-țintă în principal prin rețele sociale, site-ul web, comunicate de presă și buletinul informativ.

Mass-media

• Beneficii: Mass-media va dobândi o înțelegere amplă a obiectivului proiectului și poate acționa ca mijloc de difuzare a informațiilor.
• Mesaje principale: Materialele de comunicare vor fi disponibile și pentru mass-media, pentru a crea o bază largă de înțelegere a importanței unei vieți sănătoase după cancer.
• Modalități de a ajunge la grupul-țintă: Vom ajunge la acest public-țintă prin comunicate de presă.

3.2 Instrumente de comunicare

WP6 a dezvoltat instrumente de comunicare pentru a atinge obiectivele proiectului. Acestea includ identitatea proiectului, pliantul, definirea utilizării rețelelor sociale și a comunicatelor de presă, buletinul informativ și lista evenimentelor care vor avea loc pe durata proiectului.

3.2.1 Identitatea proiectului

Identitatea proiectului a fost dezvoltată în M1-3 ale proiectului, în colaborare cu WP2, incluzând șabloane pentru prezentări și postări pe rețelele sociale, precum și sigla EU-CAYAS-NET și paleta cromatică, alegerea fontului, imagini de stoc etc. Identitatea va fi uniformă pe Platforma din WP2 și în materialele dezvoltate de WPs 1, 3 – 6. Beneficiarilor și partenerilor asociați li se va pune la dispoziție un manual care include sigla, șabloanele relevante, mesajele și orientări generale privind utilizarea consecventă a identității proiectului în activitățile lor locale de comunicare și diseminare.

Responsabili pentru identitatea proiectului sunt CCI Europe și Karma Agency (subcontractată de CCI Europe). Dezvoltarea identității a fost realizată în colaborare cu YCE și cu contribuții din partea reprezentanților tuturor beneficiarilor.

Sigla rețelei și paleta cromatică a identității vizuale sunt prezentate mai jos (Figura 1: Sigla rețelei și paleta cromatică – logotipul "Rețeaua europeană a tinerilor supraviețuitori ai cancerului" cu o panglică galbenă și o paletă de trei culori: galben, bleumarin închis și albastru pal). Sunt disponibile variante cromatice suplimentare, după necesități (integral alb etc.).

3.2.2 Pliant

A fost realizat un pliant cu trei panouri, ca instrument de comunicare a informațiilor relevante despre proiect și de creștere a vizibilității rețelei. Pliantul respectă identitatea proiectului și conține informații esențiale despre EU-CAYAS-NET, inclusiv obiectivele proiectului, date de contact și un link către Platformă. Pliantul va fi distribuit la întâlniri cu prezență fizică, precum conferințele la care participă beneficiarii și partenerii asociați, pentru a ajunge la publicurile noastre țintă și a încuraja comunicarea despre activitățile noastre. Un al doilea pliant va fi realizat la finalul proiectului și va include informații despre rețeaua pe care o vom menține. Pliantele vor fi distribuite partenerilor în format digital pentru a fi încărcate pe site-urile lor web.

Pliantul a fost elaborat de CCI Europe, în colaborare cu agenția subcontractată, cu o revizuire finală din partea beneficiarilor (Figura 2).

Figura 2: Pliantul EU-CAYAS-NET

• Fața exterioară: "Beneficiari și parteneri asociați – În acest proiect avem: 9 beneficiari, 28 de parteneri asociați", cu o hartă a Europei care evidențiază țările participante (Irlanda, Țările de Jos, Belgia, Germania, Polonia, Lituania, Franța, Austria, Italia, România, Spania, Portugalia) și siglele beneficiarilor; sigla rețelei; "Rețeaua supraviețuitorilor pentru supraviețuitori".
• Fața interioară: "EU-CAYAS-NET este un proiect condus de reprezentanți ai pacienților în cadrul uneia dintre inițiativele emblematice ale Planului european de combatere a cancerului, pentru a construi o Rețea europeană a tinerilor supraviețuitori ai cancerului și pentru a crea un centru de cunoștințe și o platformă interactivă de relaționare socială."
• "Organizații de referință din 18 țări, active în domeniu, vor cartografia resursele pentru tinerii pacienți cu cancer, supraviețuitori și persoanele care îi îngrijesc, vor crea noi ghiduri europene și vor consolida capacitatea supraviețuitorilor cancerului de a-și susține drepturile și nevoile."
• "EU-CAYAS-NET încurajează relaționarea socială, sprijinul reciproc și schimbul de cunoștințe și va îmbunătăți: calitatea vieții supraviețuitorilor - inclusiv sănătatea mintală, sprijinul pentru educație și carieră, îngrijirea de monitorizare și tranziția de la îngrijirea pediatrică la cea pentru adulți; îngrijirea adolescenților și adulților tineri (AYA) cu cancer, precum și egalitatea, diversitatea și incluziunea (EDI) pe întregul parcurs al tratamentului și al vieții după cancer."
• "Vrei să te implici? Platforma noastră beatcancer.eu este un centru interactiv unde poți primi răspunsuri la întrebări, poți împărtăși experiențe cu persoane cu preocupări similare și, nu în ultimul rând, te poți distra. Este un spațiu sigur pentru a împărtăși, a învăța și a te dezvolta. Îi primim pe toți cei care se confruntă cu cancerul în copilărie, adolescență și la vârsta adultă tânără. Aceasta include nu doar pacienții cu cancer, supraviețuitorii și persoanele care îi îngrijesc, ci și părțile interesate din domeniul sănătății, cercetării sau politicilor publice. Ne-ar bucura să ni te alături!"
• "Urmărește-ne pe rețelele sociale: @youthcancereu (Twitter); @youthcancersurvivors (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube). Împreună #beatcancer – beatcancer.eu"

3.2.3 Rețele sociale

Conturile Facebook, YouTube, Twitter și Instagram au fost create în ianuarie 2023, după lansarea Platformei în decembrie 2022. Contul LinkedIn (pentru a viza profesioniștii din domeniul sănătății și cercetătorii) a fost creat în M7. Posibilitatea creării unor conturi TikTok (pentru a viza supraviețuitorii) va fi analizată într-o etapă ulterioară a proiectului.

Campaniile pe rețelele sociale vor fi desfășurate în perioada Evenimentului de închidere, precum și în timpul evenimentelor de sensibilizare cu mare vizibilitate (Ziua internațională a copilului bolnav de cancer (15 februarie), Săptămâna supraviețuitorilor (iunie) și Luna de conștientizare a cancerului la copii (septembrie)).

Conturile proiectului de pe rețelele sociale (dezvoltate odată cu Platforma) vor fi utilizate pentru a comunica obiectivele proiectului, a disemina rezultatele și a crește gradul de conștientizare, în funcție de scopul fiecărei platforme de socializare (Tabelul 2).

Tabelul 2 Platformele de socializare și publicul-țintă

Webinarele din WP2 vor reprezenta o activitate importantă de comunicare și vor fi distribuite pe platformele de socializare ale proiectului.

Hashtagurile care vor fi utilizate sunt #EUCAYASNET (pentru raportarea internă a proiectului), #EUCancerPlan (pentru raportarea internă a UE) și #beatcancer.

Toate profilurile de pe rețelele sociale vor menționa finanțarea UE în descrierile lor (conform anexei I, secțiunea 1), într-o formă prescurtată în funcție de numărul maxim de caractere permis.

Activitățile pe rețelele sociale vor fi coordonate de WPs 2 și 6, mesajele fiind amplificate prin canalele existente ale tuturor beneficiarilor și partenerilor asociați. Agenția de comunicare subcontractată va sprijini organizarea campaniilor pe rețelele sociale și a calendarului editorial, va oferi consultanță, dacă este necesar, și va organiza ateliere.

3.2.4 Comunicate de presă

Comunicatele de presă vor fi lansate în perioada Evenimentului de închidere.

Acestea vor fi realizate de agenția subcontractată (de CCI Europe).

3.2.5 Buletine informative

WP6 creează o bază de date pentru buletinul informativ trimestrial, integrat în Platformă. WP6 contactează în mod proactiv celelalte pachete de lucru pentru a colecta conținut. PMC este responsabil pentru coordonarea buletinelor informative. Aspectul și stilul buletinului informativ sunt aliniate cu identitatea proiectului. Linkul de abonare la buletinul informativ va fi diseminat pe scară largă de beneficiarii proiectului.

Primul buletin informativ a fost trimis în M8, iar al doilea în M12.

În plus, beneficiarii proiectului includ noutăți despre proiecte în propriile buletine informative.

3.2.6 Evenimente

O vizibilitate ridicată a rețelei este esențială pentru obținerea impactului urmărit, astfel încât sunt planificate mai multe evenimente publice de amploare pentru comunicare și diseminare, inclusiv:

• un Eveniment de relaționare de 2 zile (pentru Ambasadori), coordonat de CCI-E,
• un eveniment de politici publice de 1 zi în Lituania, coordonat de POLA,
• un eveniment de politici publice de 1 zi în Austria, coordonat de CCI-E,
• un eveniment de politici publice de 1 zi în Spania, coordonat de SJD, și
• un Eveniment de închidere de 4 zile în cadrul unui festival major din România, coordonat de CCI-E, YCE și POLA.

Pentru a aborda inegalitățile existente în Europa, Rețeaua europeană a tinerilor supraviețuitori ai cancerului își propune, de asemenea, să consolideze, să contribuie la crearea și să întărească capacitatea comunităților locale de supraviețuitori în regiunile în care nu există încă astfel de comunități sau în care participarea la evenimentele rețelei la nivelul UE este foarte limitată din cauza barierelor lingvistice. Prin urmare, WP6 va organiza trei evenimente regionale în limbile locale respective.

3.3 Platforma

Relaționarea socială va fi facilitată de Platforma (Figura 3: Pagina principală a Platformei) dezvoltată în WP2, care va utiliza tehnologii de ultimă generație, va fi atractivă și ușor de navigat, cu un conținut care va fi dezvoltat pe durata proiectului de WPs 3-5. Conținutul va fi disponibil în limba engleză (cu traduceri automate online disponibile în cele 24 de limbi oficiale ale UE), inclusiv pe conturile de pe rețelele sociale Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn și YouTube. Toate livrabilele (materialele de conținut) dezvoltate în WPs 3-5 vor fi traduse și în 8 limbi (germană, franceză, spaniolă, italiană, neerlandeză, lituaniană, sârbocroată, română). Platforma va fi imaginea publică a proiectului și va funcționa ca un Centru de cunoștințe și resurse. Pagina Facebook și conturile Instagram, Twitter, LinkedIn și YouTube vor publica conținut în limba engleză, dar discuțiile se vor desfășura în mai multe limbi.

Platforma:

• a oferit vizibilitate Rețelei europene a tinerilor supraviețuitori ai cancerului,
• dispune de un centru public de resurse dedicat tuturor activităților de advocacy, politici publice și sprijin reciproc, inclusiv tuturor materialelor proiectului (de exemplu, documente, infografice, videoclipuri, înregistrări ale webinarelor etc.), sondajelor, seturilor de instrumente pentru integrare și livrabilelor,
• dispune de un spațiu virtual (intern) de lucru colaborativ/întâlniri virtuale (disponibil participanților înregistrați în rețea), pentru a facilita legăturile dintre supraviețuitorii cancerului, persoanele care îi îngrijesc și profesioniștii din domeniul social și al sănătății, precum și munca în colaborare a participanților la proiect din întreaga Europă, și pentru a servi drept mijloc de generare de idei suplimentare, vizualizare și diseminare a livrabilelor proiectului,
• promovează acțiunile și inițiativele UE în temele vizate, cu beneficii demonstrate pentru îmbunătățirea calității vieții tinerilor supraviețuitori ai cancerului,
• facilitează participarea (externă) la evenimente în direct printr-o funcție integrată de videoconferință, disponibilă fără autentificare oricărei persoane interesate de activitățile rețelei,
• îndrumă vizitatorii către conținutul aferent fiecărei teme a proiectului, inclusiv exemple naționale de bune practici,
• este ușor de întreținut și de extins cu teme noi după perioada finanțată, pentru a asigura sustenabilitatea,
• beneficiază trimestrial de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), prin optimizarea metatitlurilor și a metaetichetelor, pentru a crește acoperirea organică și poziționarea organică a Centrului de cunoștințe și resurse în motoarele de căutare din cele 27 de state membre ale UE,
• desfășoară trimestrial campanii cu bannere privind conținutul Platformei pentru publicurile-țintă din cele 27 de state membre ale UE,
• este accesibilă de pe calculatoare desktop sau laptopuri, dar și de pe tablete și dispozitive mobile.
• este interconectată cu conturile Rețelei europene a tinerilor supraviețuitori ai cancerului de pe Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn și Instagram, ceea ce crește vizibilitatea Rețelei europene a tinerilor supraviețuitori ai cancerului și atrage mai mulți vizitatori pe Platformă,
• a integrat buletinul informativ și
• menționează finanțarea UE conform anexei (I), secțiunea 1

Platforma este gestionată de WP2 și de agenția sa subcontractată Media Park, în colaborare cu WP6.

Adresa URL a Platformei este: https://beatcancer.eu/

3.3.1 Sprijin reciproc pe Platformă

Activitățile de advocacy, de politici publice și de sprijin reciproc nu sunt sinonime. Din punct de vedere tehnic, sprijinul reciproc are cerințe specifice privind interfața cu utilizatorul, distincte de cerințele activităților de advocacy și de politici publice. Un beneficiu clar al apartenenței la Rețeaua europeană a tinerilor supraviețuitori ai cancerului este primirea sau oferirea unui sprijin reciproc de calitate, care conduce, de asemenea, la o implicare mai mare a participanților la Rețea în acțiunile de politici publice și advocacy.

Proiectul va dezvolta o funcție de sprijin reciproc disponibilă 24/7, accesibilă prin Platformă, prin integrarea unui centru comunitar cu funcționalități de sprijin reciproc, creat de tineri supraviețuitori ai cancerului. Vor fi desfășurate activități suplimentare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și a interfeței existente, prin dezvoltarea unor funcționalități backend și frontend pentru calculatoare personale (în prezent, sprijinul reciproc este disponibil numai pe dispozitive mobile). Accesând funcționalitățile de sprijin reciproc din centrul comunitar, tinerii supraviețuitori ai cancerului vor putea găsi utilizatori potriviți, care au avut experiențe similare și care pot oferi sprijin reciproc, și vor putea interacționa prin funcția de chat în timp real.

3.3.2 Activități specifice

Infrastructura IT pentru găzduirea platformei multilingve a rețelei și facilitarea relaționării sociale va fi creată în WP2, conținutul fiind dezvoltat în WPs 3 – 5:

• Platforma a fost dezvoltată astfel încât să fie ușor de întreținut și de extins pentru a include limbi suplimentare și teme/conținut nou după încheierea perioadei de finanțare. Acest lucru a fost realizat prin elaborarea specificațiilor Centrului de cunoștințe și resurse, crearea unei strategii de producere a conținutului, crearea unei strategii pentru conturile Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter și YouTube, utilizarea instrumentelor de publicitate online (de exemplu, google adwords), crearea unui prototip al Centrului de cunoștințe și resurse cu mai multe opțiuni de arhitectură și design, colectarea feedbackului de la membrii consorțiului, revizuirea prototipului Centrului de cunoștințe și resurse, testarea tuturor funcționalităților Centrului de cunoștințe și resurse și adoptarea strategiilor de creare de conținut și de comunicare pe rețelele sociale.
• Conținutul Platformei a fost generat de beneficiari, parteneri asociați și supraviețuitori CAYA din toate țările participante, prin activitățile din WPs 3 - 5. Platforma conține materiale destinate publicului din secțiunea 2.2. Alături de infrastructura IT, pe durata proiectului vor fi dezvoltate materiale de formare, astfel încât participanții la rețea să poată gestiona actualizările și extinderile viitoare ale conținutului, sporind sustenabilitatea Platformei.
• Platforma va găzdui cel puțin 12 webinare pe temele identificate de grupurile de supraviețuitori CAYA din CCI Europe și YCE, inclusiv webinare pentru asigurarea sustenabilității proiectului.

Platforma va avea cel puțin următoarele secțiuni:

1. rețea, cu informații detaliate despre participanții la Rețea, livrabilele proiectului și sustenabilitatea activităților,
2. viața după cancer, cu informații adaptate unui anumit tip de vizitator (pacient, supraviețuitor al cancerului CAYA, persoană care oferă îngrijire, profesionist din domeniul sănătății, public larg) privind cel puțin următoarele teme: calitatea vieții, viața după cancer, accesul la asistență medicală transfrontalieră, disponibilitatea serviciilor de prezervare a fertilității, dreptul de a fi uitat (combaterea discriminării financiare a supraviețuitorilor cancerului), stilul de viață, nutriția etc. Conținutul care va fi pus la dispoziție pe Platformă se va baza pe resurse existente, dezvoltate de YCE și de alți membri ai consorțiului,
3. materiale de formare, care oferă un depozit online de cursuri preînregistrate despre advocacy, înființarea grupurilor naționale de tineri supraviețuitori ai cancerului și participarea la cercetarea clinică,
4. sprijin reciproc, care oferă acces la alți supraviețuitori CAYA interesați de teme similare, de la gestionarea efectelor adverse până la abordarea unor aspecte specifice, precum fertilitatea,
5. recomandări practice, care oferă infografice, publicații, planuri de acțiune și documente de politici publice pentru conținutul generat în WPs 3 - 5,
6. utilizatorii înregistrați vor avea acces la un spațiu de lucru colaborativ, care oferă un mediu virtual pentru ca participanții la Rețea să poarte discuții de tip Open Space pe temele importante pentru ei, facilitând discuțiile și crearea de conținut suplimentar pentru Platformă.

Platforma va utiliza explicații accesibile pacienților și va oferi îndrumare către surse de informare și exemple de bune practici – instrumente importante pentru promovarea înțelegerii și stimularea acțiunii. Platforma va oferi acces la informații actualizate, specifice diferitelor contexte locale/naționale, consolidând în mod direct capacitatea pacienților și permițându-le să participe mai activ la îngrijirea lor și la deciziile privind sănătatea lor. Rețeaua se va asigura că supraviețuitorii își cunosc drepturile și utilizează în mod adecvat resursele disponibile.

3.3.3 Conturile de pe rețelele sociale ale Platformei

Conturile de pe rețelele sociale ale Platformei:

• conținutul creat pe durata proiectului va fi distribuit nu doar pe Platformă, ci și pe conturile dedicate EU-CAYAS-NET de pe YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram, prin adaptarea corespunzătoare a conținutului vizual și audio,
• campaniile pe Facebook și Instagram din 27 de țări vor promova Platforma, conținutul acesteia și webinarele viitoare pe întreaga durată a proiectului,
• webinarele vor fi transmise în direct pe pagina Facebook a Rețelei UE a tinerilor supraviețuitori ai cancerului și pe Centrul de cunoștințe și resurse, iar înregistrările acestora vor fi disponibile pe canalul YouTube al Rețelei europene a tinerilor supraviețuitori ai cancerului,
• toate canalele Platformei (conturile YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn și Centrul de cunoștințe și resurse) vor include, de asemenea, cel puțin 10 videoclipuri educaționale pentru conținutul creat în WPs 3 – 5,
• conturile Instagram, Twitter, LinkedIn și pagina Facebook ale Rețelei europene a tinerilor supraviețuitori ai cancerului vor publica periodic recomandări practice pentru supraviețuitorii CAYA și vor direcționa un public-țintă către Platformă,
• evenimentele publice ale Rețelei vor fi promovate și prin pagina Facebook, Instagram, LinkedIn și Twitter.

3.4 Formare în advocacy

Este în curs de desfășurare o cartografiere a cursurilor și inițiativelor existente de formare în advocacy, iar o listă de sinteză va fi prezentată la reuniunea Adunării Generale din M13. Împreună cu Grupul de bază al supraviețuitorilor, conținutul formării va fi revizuit pe baza descrierilor programelor, pentru a evalua dacă lipsesc elemente relevante de advocacy care ar trebui abordate la evenimentul Ambasadorilor EU-CAYAS-NET din M15 (sau adaptate pentru acesta).

3.5 Evaluare și monitorizare

A fost creat un formular Google pentru a urmări indicatorii de comunicare, diseminare și formare pentru rapoartele periodice EU4H. Toți beneficiarii sunt invitați să completeze formularul periodic, în funcție de activitățile lor de comunicare și diseminare. Toate înregistrările vor fi incluse în registrul de comunicare și diseminare.

În plus, activitățile de pe rețelele sociale vor fi urmărite periodic utilizând #EUCAYASNET, iar indicatorii acestei monitorizări vor fi incluși, de asemenea, în registru.

Totodată, WP6 a definit anumiți indicatori pentru activitățile respective, în vederea monitorizării succesului activităților de comunicare și diseminare ale proiectului (Tabelul 3).

Tabelul 3 Indicatorii de comunicare și diseminare

3.6 Ghid pentru parteneri privind comunicarea proiectului

Toți partenerii au primit ghidul privind comunicarea despre proiect (anexa I). Acesta indică modul de prezentare a proiectului pe site-ul lor web, precum și modul de comunicare despre acesta pe rețelele sociale și hashtagul care trebuie utilizat pentru raportarea internă. Toți partenerii au pe site-urile lor web linkuri către Platforma proiectului.

3.7 Planul de sustenabilitate

La finalul proiectului va fi elaborat și lansat un Plan de sustenabilitate, care va include un raport de evaluare a realizărilor proiectului și o prezentare detaliată a resurselor. Planul va stabili modul de menținere a rețelei și a Platformei. Acesta va include un plan pentru obținerea și asigurarea resurselor necesare, precum și strategii pentru îndeplinirea cerințelor nefinanciare.

WP6 este responsabil pentru elaborarea Planului de sustenabilitate.

4. Impact și concluzii

Planul de comunicare și diseminare al EU-CAYAS-NET va asigura maximizarea corespunzătoare a vizibilității obiectivelor și rezultatelor proiectului atât în mediul online, cât și în cel offline. Revizuirea periodică a planului va asigura relevanța informațiilor în viitor. Strategia de sustenabilitate (D6.3), livrată la finalul proiectului, va asigura că materialele elaborate pe parcursul proiectului rămân accesibile și utile și după încheierea acestuia.

5. Anexe

5.1 Anexa 1 - Ghid pentru beneficiari și APs privind comunicarea despre proiect

Pentru a maximiza impactul proiectului, solicităm tuturor beneficiarilor și APs să comunice despre EU-CAYAS-NET pe platformele lor de socializare și pe site-urile lor web. Înainte de lansarea platformei și a canalelor de socializare, beneficiarii și APs vor primi un manual de utilizare a identității de marcă, cu îndrumări privind utilizarea identității vizuale și a mesajelor proiectului.

5.1.1 Menționarea finanțării

În conformitate cu articolul 17 din acordul de grant, toate materialele de comunicare și diseminare trebuie să menționeze finanțarea din partea UE și să includă următorul text (sau traduceri în limbile locale, după caz):

Cofinanțat de Uniunea Europeană. Punctele de vedere și opiniile exprimate aparțin însă exclusiv autorului (autorilor) și nu reflectă în mod necesar punctele de vedere și opiniile Uniunii Europene sau ale Agenției Executive Europene pentru Domeniile Sănătății și Digital (HaDEA). Nici Uniunea Europeană, nici autoritatea care acordă finanțarea nu pot fi considerate răspunzătoare pentru acestea.

Emblema UE trebuie să rămână distinctă și separată și nu poate fi modificată prin adăugarea altor elemente vizuale, mărci sau texte. În afara emblemei, nu poate fi utilizată nicio altă identitate vizuală sau siglă pentru a evidenția sprijinul UE.

Atunci când este afișată alături de alte sigle (de exemplu, ale beneficiarilor sau sponsorilor), emblema trebuie să fie cel puțin la fel de proeminentă și vizibilă ca celelalte sigle.

În plus, înainte de a desfășura o activitate de comunicare sau diseminare care se preconizează că va avea un impact mediatic major, beneficiarii trebuie să informeze coordonatorul, care, la rândul său, va informa autoritatea care acordă finanțarea.

5.1.2 Rețele de socializare

Postările pe rețelele de socializare trebuie să respecte Planul de comunicare și diseminare al proiectului și să țină seama de următoarele îndrumări:

• Puteți distribui fotografiile furnizate de WP6, dar, dacă distribuiți propriile fotografii, de exemplu realizate la evenimente, vă rugăm să vă asigurați că persoanele care apar în acestea își dau consimțământul pentru distribuirea online a fotografiilor în care apar.
• Sunteți invitați (și încurajați) să distribuiți conținut direct de pe platformele de socializare ale EU-CAYAS-NET pe platformele organizațiilor dumneavoastră.
• Comunicarea despre proiect trebuie să fie în concordanță cu obiectivele proiectului.
• În scopul monitorizării interne, utilizați întotdeauna hashtagul #EUCAYASNET pentru monitorizare, #EUCancerPlan, pentru a sprijini vizibilitatea activităților noastre, precum și #beatcancer (pentru Twitter, dacă se depășește numărul de caractere, îl puteți posta în comentarii).
• Conținutul poate fi găsit de alte persoane și prin intermediul cuvintelor-cheie, așadar asigurați-vă că utilizați denumirea completă a platformei, acolo unde este posibil, în descrierile postărilor.
• Atunci când este posibil, partenerii respectivi trebuie etichetați în postări atunci când distribuiți informații generale despre proiect. Acest lucru va demonstra unitate și le va permite celorlalți să redistribuie direct conținutul dumneavoastră cu mai multă ușurință. Vă rugăm să utilizați identificatorii de mai jos (Tabelul 4).

În cazul în care se modifică domeniul cuiva, vă rugăm să contactați office@ccieurope.eu

Tabelul 4 Etichetele beneficiarilor pe rețelele de socializare

5.1.3 Site-ul dumneavoastră web

Pentru a face cunoscut proiectul, vă rugăm să includeți pe site-ul dumneavoastră web un rezumat al proiectului, după cum urmează (inclusiv sigla proiectului):

Proiectul „EU-CAYAS-NET”, finanțat de UE, va dezvolta o „Rețea europeană a tinerilor supraviețuitori ai cancerului”, alături de o platformă virtuală interactivă. Rețeaua va facilita crearea de legături sociale, sprijinul reciproc și schimbul de cunoștințe și urmărește îmbunătățirea:

• calității vieții supraviețuitorilor (inclusiv sănătatea mintală, sprijinul pentru educație și carieră, îngrijirea de monitorizare și tranziția),
• îngrijirii adolescenților și adulților tineri (AYA) cu cancer și
• egalității, diversității și incluziunii (EDI) pe întregul parcurs al tratamentului și al vieții după cancer.

Activitățile proiectului includ vizite între persoane cu experiențe similare, întâlniri, formare, lucru colaborativ virtual, campanii pe rețelele de socializare, webinare, recomandări de politici și evenimente naționale și internaționale.

[Denumirea organizației dumneavoastră] va asigura … [introduceți rolul dumneavoastră]

Site web: www.beatcancer.eu

Durată: sept. 2022 – aug. 2024

Finanțare și declinarea responsabilității

Cofinanțat de Uniunea Europeană. Punctele de vedere și opiniile exprimate aparțin însă exclusiv autorului (autorilor) și nu reflectă neapărat punctele de vedere și opiniile Uniunii Europene sau ale Agenției Executive Europene pentru Domeniile Sănătății și Digital (HaDEA). Nici Uniunea Europeană, nici autoritatea care acordă finanțarea nu pot fi considerate responsabile pentru acestea.